Política de envio

Política de Envio:

Obrigado por escolher a Gualdino Design! Esta Política de Envio descreve os termos e condições relacionados ao envio e entrega de nossos produtos. Ao fazer um pedido conosco, você concorda em cumprir esta política de envio:

  1. Tempo de Processamento do Pedido: Nos esforçamos para processar e preparar seu pedido para envio o mais rápido possível. Por favor, permita um tempo de processamento de 1 a 2 semanas úteis a partir da data de realização do pedido. Durante períodos de alta demanda ou promoções especiais, os prazos de processamento podem ser um pouco mais longos.

  2. Custos de Envio: Os custos de envio variam de acordo com o destino, o método de envio escolhido e o peso ou dimensões do pacote. As taxas de envio aplicáveis serão exibidas durante o processo de pagamento, antes de finalizar o pedido.

  3. Prazos de Entrega: Os prazos estimados de entrega dependem do método de envio selecionado e do destino. Por favor, observe que esses prazos são estimativas e podem variar devido a fatores além de nosso controle, como procedimentos aduaneiros ou atrasos imprevistos pela transportadora.

  4. Rastreamento e Status do Pedido: Assim que seu pedido for enviado, você receberá um e-mail de confirmação de envio contendo informações de rastreamento, se aplicável. Você poderá utilizar essas informações para acompanhar o progresso do seu envio. Além disso, você poderá fazer login em sua conta em nosso site para verificar o status do pedido.

  5. Envio Internacional: Oferecemos envio internacional para determinados destinos. No entanto, esteja ciente de que podem ser aplicadas taxas alfandegárias adicionais, impostos de importação ou outras cobranças a remessas internacionais. Essas taxas são de responsabilidade do destinatário e não estão incluídas em nossas taxas de envio.

  6. Endereço de Envio: Verifique se o endereço de envio fornecido durante o pagamento está correto e completo. Não nos responsabilizamos por atrasos ou problemas de entrega decorrentes de um endereço de envio incorreto ou incompleto.

  7. Danos ou Perdas no Envio: Caso seu pedido seja danificado ou perdido durante o transporte, entre em contato conosco imediatamente. Trabalharemos com a transportadora para investigar o problema e encontrar uma solução adequada.

Se tiver alguma dúvida ou preocupação em relação à nossa Política de Envio, entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente.